ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

Этот Договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте atemshop.com.ua. Этот Договор является публичным, то есть в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины его условия являются одинаковыми для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному покупателю перед другим. Путём заключения этого Договора покупатель в полном объёме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключённым с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа в Разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца (именуются «Стороны», а каждый отдельно – «Сторона») подтверждения заказа в электронном виде.

Определения терминов

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в этой Оферте.

1.2. Товар – продукция, представленная Продавцом на сайте Интернет-магазина, с описанием, характеристиками, ценой и может быть заказана Покупателем дистанционным способом.

1.3. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу: atemshop.com.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое получает информацию от Продавца, размещает заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «АТЕЛЬЄ КЕРАМІКИ» (код ЕГРПОУ 38105080), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение: 02002, г. Киев, ул. Аболмасова Андрея, 1.

1.6. Акцепт – полное и безусловное принятие Покупателем всех условий этой Оферты, что подтверждается совершением действий, предусмотренных этой Офертой, в частности, но не исключительно: оформлением заказа на сайте Интернет-магазина, нажатием кнопки «Подтвердить заказ», осуществлением оплаты Товара или фактическим получением Товара.

Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях этого Договора.

2.1.1. В случае отсутствия заказанного Товара на складе или технической ошибки в цене/характеристиках Продавец имеет право отменить заказ, уведомив об этом Покупателя. В таком случае оплата (при наличии) возвращается Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещённой на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.

Оформление Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзина» либо делая заказ по электронной почте или по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают сомнение относительно их действительности.

3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

3.3.1. фамилия, имя Покупателя;

3.3.2. адрес доставки Товара (если Покупатель выбрал доставку по адресу);

3.3.3. контактный телефон;

3.3.4. идентификационный код для юридического лица или физического лица-предпринимателя.

3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в «Корзине» Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.5. В случае необходимости любая Сторона может запросить дополнительную информацию. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несёт ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в Интернет-магазине.

3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1. этой Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. этой Оферты.

3.6. Акцепт этой Оферты осуществляется путём внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина либо при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.

3.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.8. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара) путём оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель полностью и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (оферты);

б) он даёт согласие на обработку и передачу своих персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме того, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлён (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий этого Договора, возможности проведения взаиморасчётов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объём прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

Цена и Доставка Товара

4.1. Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учётом НДС.

4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объёме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

4.4. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара на адрес Покупателя.

4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара на адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путём отправки письма на электронную почту либо при оформлении заказа через оператора Интернет-магазина.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на его счёт.

4.7. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».

4.8. При получении товара Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).

4.9. Покупатель или его представитель при принятии Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / либо в заказе / либо в транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.

4.10. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю или его Представителю с момента фактического получения Товара Покупателем в месте выдачи Товара при самовывозе либо при передаче Товара Продавцом выбранной Покупателем службе доставки (перевозчику) для дальнейшей доставки. Продавец не несёт ответственности за утрату, задержку или повреждение Товара службой доставки (перевозчиком) после передачи Товара перевозчику.

Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями этого Договора и заказом Покупателя.

5.1.2. Не разглашать какую-либо личную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия этого Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

5.3.2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

Возврат Товара

6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчётный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

6.2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при соблюдении требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующим законодательством Украины.

6.3. Стоимость товара подлежит возврату путём банковского перевода на счёт Покупателя. Комиссию банка за перевод денежных средств Покупателю оплачивает Покупатель.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счёт Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

6.5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение исчисляется с даты получения Товара Продавцом в своё распоряжение и физического доступа к такому Товару.

6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», проводится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, которые возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрёл (в том числе по желанию Покупателя нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и другое). Подтверждением того, что Товар имеет индивидуально-определённые свойства, является отличие размеров Товара и других характеристик, указанных в Интернет-магазине.

6.8. Возврат товара в случаях, предусмотренных Законом и этим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакти».

Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара, приобретённого у Продавца.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.

7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями этого Договора.

7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону. Форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены Торгово-промышленной палатой Украины.

7.5. Ответственность Продавца перед Покупателем за любые убытки, упущенную выгоду или иной ущерб ограничивается стоимостью заказа, по которому возник спор.

Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу своё добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несёт ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несёт ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием её действительности.

Другие условия

9.1. Этот Договор заключён на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путём переговоров Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за решением спора в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ТОВ «АТЕЛЬЄ КЕРАМІКИ»

02002, г. Киев, ул. Аболмасова Андрея, д. 1

код ЕГРПОУ 38105080

IBAN UA13 305299 00000 26001026206329

в АО КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО 305299, ИНН 381050826535

САМОВЫВОЗ

Самовывоз – осуществляется Покупателем самостоятельно с складов в гг.Киев, Винница, Днепр, Житомир, Ивано-Франковск, Львов, Ровно, Одесса, Тернополь, Черкассы, Черновцы, Хмельницкий.

ДОСТАВКА

Возможны несколько способов оплаты и доставки покупок с интернет магазина «АТЕМ».

Выберите способ доставки.

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА:

Заявка на стандартную доставку оформляется Покупателем во время оформления заказа.

Стоимость доставки в пределах городов в которых присутствуют склады интернет-магазина «Ателье Керамики» обговариваются с оператором интернет-магазина.

Сроки стандартной доставки:

В пределах городов, в которых присутствуют склады интернет-магазина «Ателье Керамики» – в течении 7-и календарных дней с момента оплаты товара.

За пределами городов, в которых присутствуют склады интернет-магазина «Ателье Керамики» – в течении 30-и календарных дней с момента оплаты товара.

Конкретные сроки доставки дополнительно согласовываются с оператором интернет-магазина и зависят от направления и расстояния доставки от черты города (в котором находится ближайший склад интернет-магазина «Ателье Керамики») до адреса доставки.

Разгрузка и подъем товара на этаж возлагается на клиента.

ПОДЪЕМ ТОВАРА НА ЭТАЖ

Разгрузка и подъем товара на этаж возлагается на клиента.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И СРЕДСТВ

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

-товар, не бывший в употреблении и не имеющий механических повреждений, следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов раствора, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию.

-товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован как при первой покупке.

-Присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку) сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар поврежден или имеет другие дефекты – обмен или возврат изделия производится только при наличии вывода о том, что условия перевозки, хранения и эксплуатации не нарушены, или присутствует заводской брак. Возврат товара в полном объеме (указанном в расчетном документе) возможно в течение 14 дней не считая дня покупки.

Заказывая доставку товара компаниями-перевозчиками – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид прямо на территории компании перевозчика. Мы страхуем товар на всю его стоимость, и компания перевозчик забирает у нас товар в полной комплектации и надлежащего качества.

В случае повреждения товара или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить в отделении компании-перевозчика акт (претензию) и сообщить об этом нам по любому контактному номеру телефона или электронной почте

С ПОМОЩЬЮ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЧКИ VISA И MASTERCARD

В графе "Оплата" вам нужно выбрать "Visa/MasterCard". После этого вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей ПриватБанка, где Вам необходимо будет внести данные своей карты и подтвердить оплату. Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой может только тот клиент, на кого оформлен заказ, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

С ПОМОЩЬЮ СЧЕТА

Оплата производится Покупателем со счета Покупателя или через отделение банка на расчетный счет ООО «Ателье Керамики» по счету, направляемому ему после согласования заказа с оператором.

Счет действителен в течение 3-х дней.

Доставка товара не производится до тех пор, пока заказ не уплачен Покупателем и денежные средства не поступили на текущий счет Покупателя.

Все необходимые документы предоставляются вместе с товаром при приеме-передаче товара:

Для Покупателей юридических лиц – необходимо предоставить доверенность и копию свидетельства налогоплательщика;

Для Покупателей физических лиц необходимо оплачивать товар по счету от имени человека, который будет получать товар.

При самовывозе возможна оплата только с банковской карты.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ И ОБМЕНА ТОВАРОВ